SÅDAN ARBEJDER VI
Én samlet vej
gennem arbejdet.
Vi holder hverdagen kørende og arbejder videre med det, der kan blive bedre. Hver ændring får en opgave, en ansvarlig og en måde at blive vurderet på.
01 / RUN
Hold hverdagen kørende.
Vi aftaler ansvar for drift og support, så problemer har en tydelig vej videre.
02 / NOTICE
Se det, der gentager sig.
Vi samler observationer fra systemer, supportsager og medarbejdernes hverdag.
03 / IMPROVE
Forbedr én opgave.
Vi afgrænser ændringen, aftaler kontrol og afprøver den med relevante brugere.
04 / PROVE
Vurder forskellen.
Vi dokumenterer kvalitet, tid og samlet indsats. En pilotmåling holdes adskilt fra drift.
05 / REPEAT
Aftal næste skridt.
Vi følger op i en aftalt rytme og prioriterer næste forbedring sammen med jer.
RESULTATNOTATET
Et grundlag
for beslutningen.
Vi beskriver udgangspunkt, afgrænsning og indsats før vi vurderer resultatet.
Hvad vi dokumenterer
- Opgave, systemer og datagrundlag
- Ansvar, kontrol og ændringer
- Målemetode, periode og forudsætninger
- Kvalitet, tidsforbrug og samlet omkostning
- Næste beslutning og opfølgning
Et estimat beskriver en forventning. En pilotmåling beskriver et afgrænset forsøg. En driftsmåling beskriver brugen over en aftalt periode.
Vi aftaler rytmen for opfølgning sammen med jer. Ingen leverancerytme eller målbar gevinst er garanteret af dette site.